GİZLİLİK POLİTİKASI

Sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileriniz
• E-posta adresiniz ve telefon numaranız
• Teslimat ve fatura adres bilgileriniz
• Ödeme bilgileriniz (şifreli olarak işlenir, tarafımızca saklanmaz)
• Sipariş geçmişiniz ve alışveriş tercihleriniz
• IP adresi ve tarayıcı bilgileriniz
• Çerez (cookie) verileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza vermeniz halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme: Tüm veri iletişimi HTTPS protokolü ile şifreli olarak gerçekleştirilmektedir.
• Ödeme güvenliği: Ödeme bilgileriniz tarafımızca depolanmamakta; iyzico aracılığıyla PCI-DSS standartlarında işlenmektedir.
• Erişim kontrolü: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilmektedir.
• Şifreli saklama: Hesap şifreleriniz tek yönlü şifreleme (bcrypt) ile saklanmakta olup tarafımızca görüntülenemez.
• Düzenli güvenlik güncellemeleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve belirtilen kapsamda üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:

• Kargo ve lojistik firmalarına: Siparişinizin teslimi amacıyla ad, soyad ve teslimat adresiniz
• İyzico (ödeme hizmet sağlayıcısı): Güvenli ödeme işlemi için gerekli minimum veri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: Yasal zorunluluk halinde ilgili mevzuat çerçevesinde

Verileriniz ticari amaçla hiçbir üçüncü tarafa satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

Sitemizde ziyaretçi davranışlarını anlayabilmek amacıyla Google Analytics kullanılmaktadır. Bu hizmet; ziyaret ettiğiniz sayfaları, sitenizde geçirdiğiniz süreyi ve kullandığınız cihaz/tarayıcı bilgilerini anonim olarak toplamaktadır.

Google Analytics tarafından toplanan veriler:

• Anonim IP adresi (IP anonimleştirme aktif)
• Sayfa görüntülemeleri ve gezinme akışı
• Cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisi
• Oturum süresi ve hemen çıkma oranı

Google Analytics takibini devre dışı bırakmak için Google Analytics Opt-Out eklentisini kullanabilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

Sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhine çıkan kararlara itiraz etme
• Veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

• E-posta: info@öztraktör.com
• Telefon: 0535 977 82 85
• Adres: Fatih Perşembe Pazarı Saka Sok. No:3, Karatay Sanayi Sitesi, Konya